Nos prestations ne s'arrêtent pas après la
dernière journée de formation, ou la dernière journée
d'installation de
votre NAS
ou de vos serveurs blade.
PRIM@ Group continue à accompagner vos
équipes d'administration et vos utilisateurs
tout au long de la vie de nos
solutions logicielles et matérielles. Ces prestations de support sont réalisées par
notre équipe helpdesk par téléphone,
SMS, mail ou par les équipes de nos
partenaires.
Notre maintenance et nos prestations de
support s'appuient également sur la mise en oeuvre de SLA et des bonnes
pratiques Itil.
PRIM@ Group offre offre a tous ses clients la gestion du
licencing
afin que leurs logiciels bénéficient toujours
des dernières mises à jour gratuites mineures
ou majeures.
